Technicien informatique

Responsabilités: 

• Bonne compréhension technique du niveau réseau : Connectivité WAN et LAN, routeurs, pare-feu et sécurité.
• Assistance pour les applications d’entreprise internes, le cloud et l’infrastructure de réseau.
• Maîtrise des technologies liées à Microsoft : Windows Server, Exchange, SQL, SharePoint, Office365, Intune.
• Expérience des technologies de virtualisation : VMware, Citrix et Microsoft Hyper-V.
• Prise en charge des solutions d’accès à distance : VPN, Terminal Services et Citrix.
• Surveillance et gestion à distance des alertes et notifications du système.
• Réalisation d’évaluations de systèmes, d’audits de sécurité, d’audits antivirus et de consultations pour les nouveaux clients.
• Mise en place et maintenance de systèmes de surveillance, tels que PRTG, pour les services à la clientèle.
• Collaborer avec l’équipe des ventes pour élaborer des projets, identifier de nouveaux produits et solutions et rechercher des solutions pour les clients existants
• Documenter et tenir à jour les dossiers de tous les systèmes informatiques, les adresses IP, les résumés de configuration et le suivi des modifications.
• Communiquer avec les clients sur les meilleures pratiques et la sécurisation des systèmes contre les virus, les logiciels malveillants et les ransomwares.
• Fournir des conseils et un encadrement aux autres ingénieurs.
• Collaborer avec le chef de service pour maintenir un environnement de travail positif et résoudre les conflits au sein de l’équipe système.
• Connaissance des technologies de sauvegarde : Veeam, Nutanix, Commvault.

Qualifications:

• Minimum de 5 ans d’expérience.
• Certifications Microsoft et VMware.